Juan García
Cuándo el diseño es un facilitador, o cómo la accesibilidad mejora la UX de todos los usuarios
Como diseñadores, una parte importante de nuestro trabajo es poner en el centro de nuestro proceso de diseño a un subconjunto de la población con una descripción precisa. Sin embargo, esto significa que todavía hay muchas personas para las que estamos eligiendo no diseñar. El sueño de todo diseñador UX es crear productos que puedan brindar una experiencia de calidad a los más diversos y amplios públicos. En términos de accesibilidad, ¿eso qué implica realmente?
El grave error en el que solemos incursionar en la profesión es no darnos cuenta que haciendo un sitio web o una app accesible, también mejoramos la experiencia de aquellos que no tienen ninguna discapacidad. Todos los días usamos invenciones y espacios que inicialmente estaban destinados a discapacitados, pero que se han universalizado. Un ejemplo son las rampas para discapacitados, que inicialmente fueron pensadas para los usuarios de sillas de ruedas. Sin embargo, hoy en día estas rampas son utilizadas también por padres con cochecitos, compradores de comestibles que llevan carros pesados, o por viajeros en un aeropuerto.
Como profesionales de la comunicación, debemos dejar de pretender que la accesibilidad no es nuestra responsabilidad, y utilizar nuestra experiencia y habilidades para enfrentar este tipo de situaciones, y encontrar soluciones que mejoren la experiencia de todos los usuarios.
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Sobre o palestrante
Soy un diseñador, desarrollador front-end, profesor y orador oriundo de Argentina. Estudié Diseño Gráfico en la Universidad de Buenos Aires, pero siempre me llamaron la atención los lenguajes de programación. Comencé a desarrollar sitios web cuando tenía 15 años y Flash era la tecnología de moda. Desde entonces, estoy constantemente tratando de mejorar mis habilidades y estar al día con los nuevos métodos y tecnologías.
Desde 2016 soy socio del estudio de UX/UI Cacao Büro, donde soy responsable de los principales diseños y desarrollos de productos del estudio, así como de la marca de la compañía y su presencia online.
Soy instructor en la Escuela de Programación Coderhouse, donde dicto cursos de Diseño UX y Programación web, y profesor de la materia Tipografía 2 en la Universidad de Buenos Aires.