Vanessa Marques

Por conta do espírito design thinking que tomou os ambientes corporativos nos últimos anos, os workshops de cocriação passaram a ser onipresentes em projetos de UX. Meu processo de aprendizado sobre a metodologia correu como tudo na vida: aos trancos e barrancos. Notei que às vezes as estruturas funcionavam maravilhosamente bem e em outras nem tanto, e a sensação de frustração ocasional fazia com que o processo ganhasse ares de loteria. Com o tempo, fui reunindo peças que funcionavam de forma consistente, que acabaram se transformando neste pequeno tratado vivo.

As cinco diretrizes essenciais são: ter tempo, tanto para o preparo quanto para a condução; descobrir o perfil dos participantes e usá-lo como fio condutor; contar uma história coerente para os ouvintes; subir muito a barra do benchmark; e, na ideação, desenvolver um framework para cada projeto.

Pretendo contar meu aprendizado em cada um desses cinco pontos e por que são tão importantes. Os resultados depois da implementação deste modelo são dinâmicas muito mais consistentes, produtivas e bem sucedidas, tanto para nós designers quanto para os clientes envolvidos.