Diana Fournier

Case implementado no VivaReal, onde a validação de usabilidade faz parte do processo de desenvolvimento de produto. Com um time de Research & Usability, os times de Produtos e Engenharia do VivaReal implementaram um processo em que a equipe de pesquisa trabalha em parceria com o UX de cada time para garantir a qualidade das entregas de UI e protótipos. Antes do desenvolvimento de soluções em interface, há um consumo de dados levantados por pesquisa, como resultados de entrevistas, testes de usabilidade e personas.

Após criar a tela ou solução, ela passa para a etapa de Validação e Testes, em que as analistas de usabilidade validam componentes, textos, acessibilidade e usabilidade do sistema, garantindo que toda entrega ao time de desenvolvimento tenha o mínimo viável para a realização da tarefa do usuário, diminuindo custos de refação e manutenção. Nessa etapa também são identificadas as necessidades de teste de usabilidade e/ou testes A/B.